Bekennenderweise gehöre ich einerseits zur Blase der Digital-Verrückten und bin andererseits der festen Meinung, dass Deutschland verdammt nochmal endlich begreifen muss, dass Wissen um Online und Medien und Technik künftig zur Grundausstattung gehören muss. Und dass die Ex-Technologienation da gewaltig zurückhängt. Wann immer klassische Medien über diese Formen von Technik berichten, sind zwei Dinge absehbar: […]
In der Serie “Netzwert Reloaded” verfolge ich jeden Montag, was das Team von Handelsblatt Netzwert vor exakt 10 Jahren über das digitale Geschäft schrieb. Alle Netzwert-Reloaded Folgen finden Sie hier. Ich glaube, ich muss Anfang Januar 2001 Urlaub gehabt haben. Oder aber einen Vollblackout (was ja nicht generell auszuschließen wäre). Jedenfalls eröffnete die Netzwert-Ausgabe vom 14.1.02 […]
Ich behaupte nicht, jedermann müsse auf Facebook sein. Ich bin auch kein Freund von Marketing-Entscheidern, die von vorne herein ihren Leuten einimpfen: „Wir müssen auf Facebook!“ Facebook ist nicht alles und kein Allheilmittel. Aber. Keine Technologie und kein Dienst in der Geschichte der Menschheit hat sich schneller verbreitet. Das lässt einen ja schon mal grübeln. […]
So. 2012. Zeit für die jährliche Wette gegen mich selbst hier im Blog: Was wird in Sachen MedienInterwebsMarketingZeugsundso passieren? Also jetzt mal abgesehen davon, dass uns spätestens im Februar Witze über Maya-Weltuntergänge tierisch auf den Geist gehen werden? Dazu natürlich erstmal ein Blick auf die Prognose 2011: 1. Der Kampf um die Hauptstadt: Yep, tobt. […]
In der vergangenen Woche traf ich im Düsseldorfer Flughafen einen Freund aus Studienzeiten. Er arbeitet in gehobener Position für ein Unternehmen in einer sehr klassischen Branche und wir beide lieben es uns mit trockenem Münsterländer Humor über die Arbeit des jeweils anderen lustig zu machen: Er über das Interwebs und dieses Zeugs – ich über […]
Nachtrag vom 30.11. vorweg: Die bewusste Merck-Seite ist aktuell offline geschaltet – was die Geschichte noch interessanter macht. Zu den besonderen Absurditäten der globalen Wirtschaft zählen die beiden Pharmahersteller mit Namen Merck. Der eine sitzt in Darmstadt, der andere in Whitehouse, New Jersey – und beide sind unabhängig voneinander. Tatsächlich war die US-Merck einst die […]
Wenn eine Erkenntnis, eine Weisheit, ein Zusammenhang oder ein schlichter Gedanke die Popkultur erreicht, so ist er in den höheren Sphären der Wahrnehmung angelangt. So verhält es sich zum Beispiel mit der schlichten Tatsache, dass Verbraucher auf Unternehmen Druck ausüben können. Jan Delay machte daraus auf seinem letzten Album den Song „Kommando Bauchladen“. In dem heißt […]
Wer einen Mitarbeiter von Spiegel Online sauer erleben will, der wirft seinem Arbeitgeber vor, ein Boulevard-Medium zu sein. Die meisten aus der Redaktion werden sich dagegen empören und darauf verweisen, dass sei doch die „Bild“, das mit dem Boulevard. Tatsächlich aber wendet Spiegel Online – und genauso viele, viele andere Online-Medien – Techniken des Boulevard […]
Was war mancher Unternehmensentscheider atemlos, als Google sein Social Network Google+ eröffnete. Mit aller Macht wollten viele direkt hinein obwohl Google warnte: Die Wirtschaft möge sich noch zurückhalten, es werde ein eigenes Profil-Format für sie geben. Doch so einen euphorisierten Social-Media-Verantwortlichen in seinem Lauf hält so schnell nichts auf. OK, außer Google. Reihenweise löschte der […]
In den vergangenen Wochen stritt ich mich heftig mit Sixt. Dieser Streit ist nun beigelegt – dank Kundendienst per Facebook. Das ist einerseits toll, andererseits sehr, sehr traurig. Es war Anfang Oktober, als ich in Hamburg für einen Tag einen Wagen inklusive eines mobilen Navigationsgerätes mietete. Als ich das Fahrzeug zurückgab fragte ich die Servicekraft, […]
Es ist ein wenig doof, wenn man Geld in die Bewerbung eines Gewinnspiels auf Facebook steckt, wie die Credit Suisse… … und dann die zugehörige Facebook-App falsch aufgesetzt wurde: Nachtrag vom 24.10.: Übers Wochenende hat dann wohl der Dienstleister nachgebessert – nun läuft die Seite…
In der Filmbranche, so geht eine alter Erzählung, von der ich nicht weiß, ob sie wahr ist, werden neue Teammitglieder und Praktikanten gern mal damit beauftragt, die „Optische Achse“ zu holen. Dann rennen sie von Station zu Station und holen sich überall Lacher oder weitere Verhonepipelungen ab. Denn die Optische Achse ist eine gedachte Linie […]
In der Serie “Netzwert Reloaded” verfolge ich jeden Montag, was das Team von Handelsblatt Netzwert vor exakt 10 Jahren über das digitale Geschäft schrieb. Durch das Projekt Wiredkann es allerdings zu Verzögerungen kommen. Alle Netzwert-Reloaded Folgen finden Sie hier. Das klingt nach Social Media-Präsenz: „Kurze Reaktionszeit bei Kundenanfragen und die Integration aller Kontaktkanäle… Der Kunde soll über […]
