In der Serie “Netzwert Reloaded” verfolge ich jeden Montag, was das Team von Handelsblatt Netzwert vor exakt 10 Jahren über das digitale Geschäft schrieb. Durch das Projekt Wiredkann es allerdings zu Verzögerungen kommen. Alle Netzwert-Reloaded Folgen finden Sie hier. Frank Steffel. Sagt Ihnen der Name etwas? Vor 10 Jahren war er Teil des Kampfs um Berlin, denn […]
Es ist ein wenig doof, wenn man Geld in die Bewerbung eines Gewinnspiels auf Facebook steckt, wie die Credit Suisse… … und dann die zugehörige Facebook-App falsch aufgesetzt wurde: Nachtrag vom 24.10.: Übers Wochenende hat dann wohl der Dienstleister nachgebessert – nun läuft die Seite…
Es gibt Mechanismen des Medienzirkus, die ich recht ermüdend finde. Ein solcher hat vor einigen Minuten eingesetzt. Denn gerade ging die Rede Mark Zuckerbergs auf Facebooks Hauskongress f8 zu Ende. Und wir können uns sicher sein: Bald schon wird es einen Entrüstungssturm einer gewissen Menge Nutzer geben, mit dem Ziel die angekündigten Änderungen zurückzunehmen. Wahrscheinlich […]
Es gibt nicht wenige Unternehmen, die übertragen ihre Social-Media-Aktivitäten an einen Praktikanten. Das muss nicht per se schlecht sein: Es gibt viele Praktikanten, die mehr von digitalem Marketing verstehen, als ihre Vorgesetzten. Doch grundsätzlich ist das natürlich eine Unfassbarkeit: Da wird der unmittelbare Kontakt mit Kunden abgegeben an junge, meist unerfahrene Hilfskräfte, die im Extremfall […]
Es gibt immer noch Menschen die glauben, es gebe einen großen Unterschied zwischen Lufthansa und, sagen wir, Ryanair. Ja, es gibt ihn. Aber er wird Stück für Stück kleiner. Das zumindest ist meine Wahrnehmung. Ich fliege beruflich eine Menge, vor allem durch Deutschland, seit kurzem bin ich wieder Frequent Flyer. Die Lufthansa wähle ich vor […]
Social Media ist keine Kampagne, sagen viele. Und das stimmt. Trotzdem lassen sich Social-Media-Plattformen für Kampagnen nutzen. Allerdings funktionieren diese eben auch nur, wenn zuvor das Fundament gelegt wurde. Ansonsten verschwinden sie bestenfalls in der Nicht-Beachtung – oder nerven im schlimmeren Fall dauerhaft. Womit wir bei der Lufthansa wären. Die sponserte in diesem Jahr den […]
Der schlimmste Satz, den Marketing-Entscheider in diesen Tagen gegenüber Untergebenen aussprechen lautet: „Wir müssen auf Facebook“. Das ist so wie mit der Homepage in den 90ern. Jeder wollte eine haben, keiner wusste was damit anzufangen. So ähnlich ist das heute mit Facebook. Die Forderung „Wir müssen da rein“ wird nur höchst selten gekontert mit der […]
Sollte ich nach Chicago kommen, werde ich Pizza essen gehen. Und ich werde dies bei einem Ableger von Domino’s Pizza tun. Einem von sechsen in der Stadt, deren Franchise-Nehmer Ramon DeLeon heißt. Und das nicht nur, weil ich Besucher der Marketing2Conference in Paris zu einer Gratis-Pizza eingeladen bin, wenn ich ihn vorher antwittere. Als er […]
Das scheinbar regellose Internet hat viele Regeln. Und ungeschriebene Gesetze. Eines davon: Wenn ein Marketing-Entscheider ein Video plant, das „viral gehen“ soll, ist dies die beste Voraussetzung, eine virale Verbreitung zu verhindern. Wenn also das nächste Mal ihr Chef oder Kunde etwas von „viral gehen“ redet, dann zeigen sie ihm das hier: Mit dem Laden […]
Es könnte sein, Menschen erkennen mich nicht wieder, begegnen sie mir bei einem der Spiele meines bevorzugten Fußball-Vereins, dem SC Preußen Münster. Denn dort verliere ich, höflich gesprochen, auch mal die Contenance. Damit bin ich ja nicht allein. Wer Anhänger eines Sportclubs ist, der leidet mit, jubelt mit, er flucht und schreit – und beleidigt auch […]
Wann haben Sie, liebe Leser, das letzte Mal mit ihrem Zeitungsverleger geplaudert? Oder mit einem von dessen Mitarbeitern? Wann standen sie jüngst am Tresen mit einem Redakteur des von ihnen bevorzugten Totholzmediums? Wie? Lange her? Vielleicht gar noch nie? Dann kann doch irgendwas nicht stimmen. Denn derzeit sind Deutschlands Print-Verlage „belastet“. So sagt es Wolfgang […]
Der schlimmste Satz, den Marketing-Mitarbeiter eines Unternehmens (oder auch Social-Media-Berater) von ihrem Chef in diesen Tagen zu hören bekommen können, lautet: „Wir müssen auf Facebook.“ Facebook, das ist so etwas wie die Homepage in den Jahren 1995 – 2000. Viele Vorgesetzte wollen es haben – kaum jemand fragt sie: „Warum?“ Dieses Warum ist wichtig. Genauso […]
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