Das neue Corporate Design der Lufthansa hat ein interessantes medienpsychologisches Phänomen hervorgerufen, für das ich – so es nicht schon einen Fachbegriff dafür gibt – die Vokabel „Vorauseilende Negativimagination“ copyrighten möchte. Denn jenes Redesign scheint ja ganz fürchterlich in die Hose zu gehen. „Farbloser Kranich“ titelt die „Süddeutsche Zeitung“. „Kritiker vermissen im neuen Lufthansa-Logo das […]
Social Media ist keine Kampagne, sagen viele. Und das stimmt. Trotzdem lassen sich Social-Media-Plattformen für Kampagnen nutzen. Allerdings funktionieren diese eben auch nur, wenn zuvor das Fundament gelegt wurde. Ansonsten verschwinden sie bestenfalls in der Nicht-Beachtung – oder nerven im schlimmeren Fall dauerhaft. Womit wir bei der Lufthansa wären. Die sponserte in diesem Jahr den […]
Es gibt Dinge, die mir richtig peinlich sind. Zum Beispiel im Restaurant zu erfahren, dass die Kreditkarte abgelehnt wurde. Leider übt sich Mastercard gerne darin, Karten zu sperren, ohne den Kunden zu informieren. Zum Beispiel, wenn merkwürdig klingende Anbieter aus dem Ausland, sagen wir dieses ominöse Itunes, kleine Beträge abbucht. Und mit einem Mal kommt […]
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