Hacker ante Portas

Der vergangene Donnerstag war ein wichtiger in der Geschichte des Internets. Über Stunden waren Facebook, Twitter, Youtube und der Blog-Dienst Livejournal nicht erreichbar. Grund: eine Denial-of-Service-Attacke. Solche Fälle gab es immer wieder, Yahoo und CNN haben das schon erlebt, 2007 brach gar der gesamte Web-Verkehr Estlands zusammen.

Der neue Fall aber ist ein besonderer. Denn die Angriffe richteten sich nicht auf die Dienste, sondern gegen die Profile eines einzelnen Nutzers. Er nennt sich Cyxymu, lebt und bloggt in Tiflis. Vor allem der russisch-georgische Konflikt ist sein Thema, seine Haltung ist eindeutig: Er steht für ein freies Georgien. „Seine Stimme sollte zum Schweigen gebracht werden“, erklärte ein Facebook-Sprecher. Cyxymu erklärte via Twitter, für ihn sei der Urheber der Angriffe ganz klar der KGB.

Unternehmen sollte dieser Fall hellhörig machen: Es wäre nur logisch, würden sie zum nächsten Angriffsziel. Kapitalismuskritische Aktivisten setzen immer auf Symbolwirkung. Beispiel G8-Proteste: Es ist zur Kunst geworden, Proteste und Demonstrationen so zu inszenieren, dass Sicherheitskräfte auf Fotos als die Bösen daher kommen. Oder jene Tierschützer, die vergangene Woche einen Brandanschlag auf die Jagdhütte von Novartis-Chef Daniel Vasella verübten: Auch ihnen geht es um ein die Schlagzeilen befeuerndes Foto.

Ein starkes Bild sagt eben mehr als tausend Sprechchöre. Es findet Raum in klassischen Medien und mit ihm verbreitet sich zumindest die Kunde davon, dass es Gegner der Mächtigen gibt.

Stück für Stück aber löst das Internet TV, Zeitungen und Radio als wichtigster Nachrichtenmittler ab. Schon heute organisieren sich zahlreiche Bewegungen im Netz, jüngst erst wieder zu sehen bei den Protesten im Iran.

Auch jene, die Unternehmen angreifen werden bald diesen Weg wählen. Es dürfte ein leichtes sein, eine Firmen-Homepage durch eine Attacke auszuschalten. Allein: Wen würde es interessieren?

Wahrscheinlicher ist, dass die Angreifer sich all jene Online-Marketing-Maßnahmen als Ziel wählen, die auf vorhandenen Plattformen wie Facebook stattfinden. Folge: auch die Plattform knickt ein – und in diesem Moment interessiert die Nutzer, was vor sich geht. Kaum etwas könnte ein Thema bei den Nutzern präsenter machen, als der Ausfall einer von ihnen viel genutzten Plattform.

Und dann beginnt die Diskussion: Facebook unten? Warum? Angriff auf Nestlé? Wegen Babynahrung in der Dritten Welt? Angriff auf das Twitterkonto von Dow Chemical? Weil der Chemiekonzern nicht die Verantwortung für die Katastrophe von Bhopal übernimmt?

Schnell wäre sie da, die öffentliche Diskussion. Die Kommunikationsabteilungen von Unternehmen müssen sich fragen: „Sind wir auf solch eine Situation vorbereitet?“ Bei den meisten dürfte die Antwort lauten: „Nein“.