Ich vertrete die feste Auffassung: Die Sprache, mit der man sich umgibt, prägt das Handeln. So wie Hund und Herrchen eben. Und die Deutsche Bahn scheint mich zu bestätigen.
Denn wer Begriffe wie "Fahrpreisnacherhebungsbeleg" entwirft, der kann niemals flexibel und kundenorientiert handeln. Mehr zu diesem Thema im Lummaland.
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